Política de Privacidade

Meu Caixa Pessoal

Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta página é específica do aplicativo Meu Caixa Pessoal. Para o app de negócios Meu Caixa, consulte a Política de Privacidade do Meu Caixa.

O que faremos com esta informação?

Esta política de privacidade descreve como o Meu Caixa Pessoal coleta, utiliza e protege as informações dos usuários do aplicativo. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Os serviços são prestados pela pessoa jurídica QRCom (CNPJ 23.423.473/0001-05).

Agenda de contatos

O Meu Caixa Pessoal não acessa nem sincroniza a agenda de contatos do seu smartphone para fins de importação ou envio de dados a servidores. Os dados financeiros que você cadastra são tratados conforme as seções seguintes.

Finanças pessoais e armazenamento

No Meu Caixa Pessoal, você pode cadastrar contas bancárias, cartões de crédito, lançamentos financeiros e categorias. No plano gratuito, esses dados ficam armazenados exclusivamente no dispositivo e não são enviados aos nossos servidores como banco de dados de finanças pessoais.

Com conta autenticada, utilizamos serviços em nuvem (por exemplo Firebase) para funcionalidades como perfil de usuário, assinatura Premium, programa de indicação e backup em nuvem quando disponível e utilizado, conforme descrito nas demais seções desta política.

Mercado Sincronizado (dados de vendedores)

Se você aceitar um convite de sincronização de um vendedor que utilize o Meu Caixa, poderemos processar e exibir registros comerciais por ele enviados (por exemplo valores, datas e descrições), bem como gerar lançamentos automáticos no seu controle financeiro pessoal quando a funcionalidade estiver ativa, conforme regras do aplicativo.

O tratamento ocorre com base no seu consentimento dado ao aceitar o convite na interface. Os dados são transmitidos e armazenados em serviços em nuvem e também podem ser mantidos em armazenamento local no dispositivo para funcionamento offline ou desempenho.

No Meu Caixa, o vendedor utiliza um único aparelho por conta (com ou sem premium). No Meu Caixa Pessoal, a mesma conta pode ser usada em mais de um dispositivo na prática; contudo, não há fusão automática do histórico local entre aparelhos. Informações do Mercado Sincronizado e lançamentos derivados podem variar conforme o aparelho e a última atualização disponível.

Ao desvincular um vendedor ou encerrar o vínculo conforme o aplicativo permite, deixamos de exibir novos dados desse relacionamento nos fluxos de Mercado Sincronizado, observadas as regras técnicas de retenção e backup desta política.

Programa de indicação (convidar amigo)

O programa de indicação utiliza código único do usuário e links de convite. Ao processar uma indicação, são armazenados: identificador do indicador, identificador do indicado, data da indicação e status da recompensa.

As estatísticas de indicação (total de indicados, total de recompensas) são armazenadas no perfil do usuário na nuvem. Esses dados são usados exclusivamente para o funcionamento do programa e não são compartilhados com terceiros para fins de marketing.

Assinaturas

Algumas partes do Serviço são cobradas por assinatura ("Assinatura(s)"). Você será cobrado antecipadamente de forma recorrente e periódica ("Ciclo de cobrança"). Os ciclos de faturamento são definidos mensalmente.

Algumas funcionalidades do aplicativo podem ser disponibilizadas gratuitamente por um período de teste limitado (por exemplo, 15 dias a partir do primeiro uso), após o qual será necessária a assinatura do Plano Premium para continuar utilizando. Os períodos de teste são contados a partir da data do primeiro acesso à funcionalidade pelo usuário.

Ao final de cada ciclo de faturamento, sua assinatura será renovada automaticamente sob as mesmas condições, a menos que você a cancele ou a pessoa jurídica detentora dos direitos autorais do aplicativo a cancele. Você pode cancelar através da App Store (iOS), Google Play Store (Android) ou da plataforma Kiwify (assinaturas via site), conforme o canal utilizado na contratação.

Alterações de Taxas

A pessoa jurídica detentora dos direitos autorais do aplicativo, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de Assinatura. Qualquer alteração na taxa de assinatura entrará em vigor no final do ciclo de faturamento atual.

A pessoa jurídica detentora dos direitos autorais do aplicativo fornecerá a você um aviso prévio razoável de qualquer alteração nas taxas de Assinatura para lhe dar a oportunidade de encerrar sua Assinatura antes que essa alteração se torne efetiva.

Seu uso continuado do Serviço após a alteração da taxa de Assinatura constitui seu contrato em pagar o valor da taxa de Assinatura modificado.

Reembolsos

Determinadas solicitações de reembolso para Assinaturas podem ser consideradas pela pessoa jurídica detentora dos direitos autorais do aplicativo, caso a caso e concedidas a critério exclusivo da pessoa jurídica detentora dos direitos autorais do aplicativo.

Pagamentos

Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Aplicativo. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento de terceiros, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade.

Os processadores de pagamento que trabalhamos são:

Backup

Usuários que não são assinantes do Plano Premium não têm direito a backup de dados. No plano gratuito, os dados ficam armazenados exclusivamente no aparelho do usuário. Na máxima extensão permitida pela lei, a QRCom e o Meu Caixa Pessoal ficam isentos de responsabilidade por perda de dados decorrente do uso do plano gratuito.

Assinantes do Plano Premium devem realizar backups manuais periodicamente. O sistema de backup automático pode falhar por diversidade de dispositivos ou outros motivos técnicos. Na máxima extensão permitida pela lei, a QRCom e o Meu Caixa Pessoal ficam isentos de responsabilidade por perda de dados decorrente de falha em realizar ou preservar backups.

Os backups em nuvem possuem duração limitada de 1 (um) ano, sendo excluídos após a expiração. O usuário é responsável por realizar novos backups antes do período de expiração se desejar preservar dados históricos.

Propaganda

Os sistemas de veiculação de anúncios de terceiros permitem que os dados do usuário sejam utilizados para fins de comunicação publicitária exibidos na forma de banners e outros anúncios no aplicativo, possivelmente com base nos interesses do usuário.

ADMOB

Usamos o Admob pelo Google como servidor de anúncios principal. Consulte a Política de Privacidade do Admob.

LGPD e direitos do titular

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pessoais tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos ou registrar dúvidas, entre em contato através do e-mail suporte@meucaixa.com.br.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicados. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Perguntas e Informações de Contato

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contato através do suporte@meucaixa.com.br.